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iliad a TortonaLa tua SIM.
La tua casa. iliad.

Scegli l’offerta iliad per le tue giornate, con l’aiuto del nostro negozio a Tortona. Confrontiamo giga, servizi inclusi e soluzioni internet casa, poi ti accompagniamo nell’attivazione.

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Via Emilia 145, Tortona
Smartphone e SIM per la connessione mobile
IL TUO GESTORE. IL NOSTRO SUPPORTO.SIM e portabilità · Fibra iliadbox · Internet casa

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Tutto chiaro, prima del passaggio.

Vuoi mantenere il tuo numero o collegare la casa? Controlliamo insieme la SIM attuale, la copertura e le condizioni iliad disponibili. Per gli abbinamenti casa + mobile verifichiamo l’offerta mobile richiesta e la modalità di pagamento prevista.

Persone, prima delle offerte

iliad, con un riferimento
qui a Tortona.

Ti aspettiamo da MondoCasaWeb, in Via Emilia 145. Controlliamo insieme l’offerta e ti accompagniamo nella richiesta di attivazione.

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Prepara la tua visita

  • Documento d’identità valido e codice fiscale.
  • Per la portabilità mobile, porta la SIM attuale.
  • Per cambiare linea fissa, porta una bolletta con il codice di migrazione.

Eventuali ulteriori documenti e modalità di pagamento dipendono dall’offerta scelta.

Consulta orari e contatti →Indicazioni per il negozio →

Domande frequenti

Le risposte su iliad.

Numero nuovo o portabilità, credito residuo, SIM smarrita e assistenza: le informazioni utili prima e dopo l’attivazione.

Posso attivare un numero nuovo oppure mantenere il mio passando a iliad?

Puoi scegliere un numero nuovo oppure richiedere la portabilità del tuo numero attuale. Indica la scelta prima dell’attivazione: alcune offerte sono dedicate solo a una delle due possibilità. Per mantenere il numero, la SIM del vecchio gestore deve essere attiva e intestata a te.

Le offerte iliad cambiano in base all’operatore da cui provengo?

Alcune promozioni possono essere riservate a nuovi numeri o a chi proviene da determinati operatori; altre accettano più provenienze. Nelle schede di questa pagina trovi i requisiti di ciascuna offerta. Conta il nome del tuo gestore attuale, anche se utilizza la rete di un altro operatore.

Quanti giorni ci vogliono per passare il vecchio numero a iliad?

iliad indica il mattino del secondo giorno lavorativo dopo la richiesta. La procedura deve essere completa e i dati corretti; festivi o anomalie possono spostare la data. Puoi controllare lo stato della portabilità nell’Area Personale.

Guida ufficiale

Il mio credito residuo viene trasferito a iliad?

Sì, se richiedi il trasferimento durante la portabilità. iliad indica l’accredito entro il quinto giorno lavorativo dal completamento del passaggio del numero. Il credito arriva quindi separatamente; eventuali oneri del gestore di provenienza e bonus non trasferibili possono far differire il saldo da quello precedente.

Guida ufficiale

Quali documenti servono e posso portare un numero intestato a un familiare?

Porta un documento d’identità valido, il codice fiscale e la SIM attuale con il suo seriale ICCID; tieni il telefono acceso per ricevere gli SMS di verifica. La richiesta deve essere fatta dall’intestatario. Se il numero è intestato a un familiare, occorre prima regolarizzare l’intestazione presso il gestore attuale.

Quale SIM uso durante il passaggio? Devo disdire il vecchio numero?

Continua a usare la vecchia SIM fino al passaggio. L’eventuale numero provvisorio della nuova SIM viene sostituito dal numero che vuoi mantenere. Non chiedere la cessazione del vecchio numero: la portabilità gestisce il trasferimento. Quando la vecchia SIM perde il servizio, inserisci quella nuova e riavvia il telefono.

Cosa devo fare in caso di furto o smarrimento della SIM iliad?

Contatta tempestivamente il 177 per assistenza sul blocco della linea. La modulistica iliad permette di richiedere il blocco della SIM e, separatamente, del telefono tramite IMEI. Per furto o smarrimento prepara documento, codice fiscale e denuncia. Per recuperare il numero richiedi una SIM sostitutiva, senza attivare un numero diverso.

Guida ufficiale

Posso recuperare il mio numero iliad su una SIM sostitutiva?

Sì, la sostituzione permette di mantenere il numero. Da MondoCasaWeb puoi richiedere assistenza per la sostituzione: deve presentarsi l’intestatario con i documenti e, in caso di furto o smarrimento, la denuncia. La vecchia SIM non va poi utilizzata. La sostituzione non recupera i contatti memorizzati solo sulla SIM persa.

Guida ufficiale

iliad supporta le eSIM? Posso mantenere il numero passando dalla SIM fisica?

Sì, puoi utilizzare una eSIM su un telefono compatibile e richiedere il passaggio dalla SIM fisica mantenendo il numero. Controlla il modello esatto del dispositivo e segui la procedura iliad per installazione o trasferimento. Collega il telefono al Wi-Fi prima di iniziare.

Guida ufficiale

Posso mantenere il numero fisso passando alla fibra iliad?

Puoi richiederlo durante l’iscrizione indicando che hai già una linea attiva e inserendo il codice di migrazione, presente in bolletta o nell’area clienti del vecchio gestore. Durante la migrazione può essere assegnato un numero temporaneo. Non cessare autonomamente il numero che vuoi trasferire.

Guida ufficiale

Pagina di MondoCasaWeb dedicata alle offerte iliad. Marchi e loghi appartengono ai rispettivi titolari. Disponibilità, copertura e condizioni sono riconfermate in negozio prima dell’attivazione.